TUI Deutschland GmbH in Hannover / Foto: © TUI GROUP

Hannover (WB/resch) - Der Tourismuskonzern TUI startet ab Montag ein neues Flex-Preis-Modell für Pauschalreisen. Kunden könnten dann gegen Aufpreis eine Flexibilisierung der eigenen Reise buchen, sagte TUI-Deutschlandchef Marek Andryszak der "Welt" (Montagsausgabe).

"In den vergangenen Jahren hat der Preis die Entscheidung unserer Kunden bestimmt. Das hat sich jetzt deutlich geändert: Derzeit steht Flexibilität mit großem Abstand an erster Stelle." 
Bis Ende Januar sollen Kunden die Preisoption noch gratis bekommen, danach wird ein Zuschlag erhoben. Anders als bei einer Reiserücktrittsversicherung muss eine Änderung oder ein Rücktritt von der geplanten Reise nicht begründet werden. Die flexible Handhabung wird allerdings nur bis zu 14 Tage vor Reiseantritt möglich sein.

"Stornieren wir einen Flug noch kurzfristiger, bleibt der Sitzplatz leer. Das kostet bis zu 300 Euro", sagte Andryszak(TUI). Das könne sich kein Veranstalter leisten.

"Wir wollten unser Flex-Angebot für die Pauschalreise so einfach wie möglich halten", sagte Andryszak weiter. Der Konzern geht davon aus, dass 30 Prozent der Kunden das Produkt in Anspruch nehmen werden. Ob TUI damit etwas verdient oder draufzahlt, hänge stark vom Kundenverhalten ab: "Ob 15 oder 35 Tage vor der Abreise storniert wird, hat großen Einfluss auf die Wirtschaftlichkeit. Wir rechnen mit einem ausgeglichenen Ergebnis."

Zur Frage nach einer möglichen Impfpflicht für TUI-Kunden äußerte sich Andryszak ebenfalls: Er schloss diese im Rahmen eines Alleingangs des Unternehmens vorerst aus. "Das würde einen noch viel größeren Ansturm auf den Impfstoff auslösen", so der TUI-Deutschlandchef der"Welt". "Letztlich richten wir uns nach den Vorgaben der Urlaubsländer."